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电信运营商的前世今生与未来随感

发布时间:2021-01-20 10:24:59 阅读: 来源:发泡水泥板厂家

“人生如戏”用来形容人生的经历就如同一幕一幕的戏剧一样,酸甜苦辣,自我品鉴。曾几何时,我们也试想一想,伴随着信息化的时代进步,电信运营商的人生又将如何演绎呢?

前世:

“你能干什么?”

“我能让你跟朋友不见面就能说的上话,发的了文字信息”

“是嘛?那挺好的啊!”

这个时候,电信运营商提供的就是简单电信需求,通过简单的电信渠道把支持的内容传递出去。在这个时候,电信运营商以传统的电信产品提供为主要内容,各运营商提供的产品没有无显著区别,运营商的核心竞争力体现在网络的广泛覆盖和服务提供的稳定性上。

谁家的通话质量好,谁家的费用低廉就选择谁家的!

今生:

“我想跟我的朋友一起分享图片”

“当然可以,我们可以通过彩信,飞聊,移动微博全方位的满足您的要求”

“那我试试看”

这个时候,电信运营商关注的是提供的产品需求以及服务的渠道。由于电信广泛覆盖的特性和服务的数字化,运营商演变为各种数字产品和服务的分销渠道与采购平台,运营商的核心竞争力体现在对内容的集成与代理,平台管理成为关键。比如移动的MM和电信的天翼商店等等都是此类应用的一个关键。

谁家的应用多,谁家的服务更丰富就选择谁家的!

未来:

“我。。”

“您好,从您今天是圣诞节来看,你是想跟您朋友传递祝福了,从您的使用习惯上来看,您对XX,XX朋友习惯使用彩信方式联系,您对XX,XX朋友习惯使用语音聊天。因此我们已经设置了:您给XX,XX朋友发送彩信祝福圣诞快乐,给XX,XX朋友发送飞聊语音祝福圣诞快乐,你是想现在就发吗?”

“我。。。那听你的吧!”

这个时候,是我们设想的能够客户全面需求的时候。电信运营商能够理解用户需求,提供全面体验环境,运营商的核心竞争力,体现在对用户需求的跟踪和把握。

谁家的服务更贴心,谁家的节目更精彩就选择谁家的!

对电信运营商来说,如果前世是直销经营的戴尔公司,今生是内容精彩的淘宝网站,那未来就是你不知道答案的好莱坞了!、

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